Разъяснение/ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Как Istanbul Allergy, мы придаем большое значение безопасности ваших личных данных. Осознавая это, мы проявляем большую чувствительность к обработке и сохранению всех личных данных, принадлежащих вам, наилучшим образом и с осторожностью. Осознавая эту ответственность, мы обрабатываем ваши персональные данные в рамках, указанных ниже, в качестве Контролера данных, в рамках Закона о защите персональных данных № 6698 («Закон») и соответствующего законодательства.
Сбор, обработка и цели обработки персональных данных
Чтобы предоставить вам высокие стандарты обслуживания, мы получаем ваши личные данные в устной, письменной, визуальной или электронной форме из колл-центра, Интернета, мобильных приложений, физических мест и аналогичных каналов, в зависимости от качества предоставляемой услуги.
В этом контексте основные общие и специальные персональные данные, особенно персональные данные о здоровье, необходимые для выполнения всех медицинских услуг по диагностике, обследованию, лечению и уходу и полученные для этой цели, перечислены ниже;
Ваше имя, фамилия, идентификационный номер TC, если вы не являетесь гражданином Турции, номер вашего паспорта или временный идентификационный номер TC, ваши идентификационные данные, такие как место и дата рождения, семейное положение, информация о поле и ксерокопия ТР. Удостоверение личности или водительские права, которые вы представили,
Ваши контактные данные, такие как адрес, номер телефона, адрес электронной почты,
Ваши финансовые данные, такие как номер вашего банковского счета, номер IBAN,
Данные о вашем здоровье и сексуальной жизни, полученные во время оказания медицинских услуг по диагностике, лечению и уходу, такие как результаты лабораторных исследований и визуализации, результаты анализов, данные обследований, информация о рецептах, которые вы предоставляете для отслеживания в вашем файле,
Ваши ответы и комментарии, которыми вы делитесь с целью оценки наших услуг,
видео- и аудиозаписи вашей системы видеонаблюдения, сделанные во время вашего посещения наших клиник,
Если вы обратитесь в наш колл-центр, записи ваших голосовых вызовов,
Ваши данные о частном медицинском страховании с целью финансирования и планирования медицинских услуг,
Если вы пользуетесь услугой парковки, дайте свой номерной знак,
Навигационная информация, IP-адрес, информация о браузере, полученная во время использования нашего веб-сайта и мобильного приложения, а также медицинские документы, обследования, информация о формах и данные о местоположении, которые вы передаете с вашего согласия.
Ваши персональные данные, перечисленные выше, и ваши конфиденциальные персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:
Охрана здоровья населения, профилактическая медицина, медицинская диагностика, услуги по лечению и уходу,
Предоставление запрашиваемой информации Министерству здравоохранения и другим государственным учреждениям и организациям в соответствии с действующим законодательством,
Выполнение законодательных и нормативных требований,
Финансирование ваших медицинских услуг, покрытие ваших расходов на обследование, диагностику и лечение Отделом обслуживания пациентов, финансовыми вопросами,
Отделы маркетинга, обмениваясь запрошенной информацией с частными страховыми компаниями в рамках расследования правдоподобности,
Информирование вас о вашей встрече через наш колл-центр и цифровые каналы,
Подтверждение вашей личности отделами обслуживания пациентов и колл-центра,
Планирование и управление внутренним функционированием учреждения со стороны руководства клиники,
Обучение наших сотрудников отделом кадров,
Мониторинг и предотвращение злоупотреблений и несанкционированных транзакций отделами аудита и информационных систем,
Выставление счетов за наши услуги службами по работе с гостями, финансовыми вопросами, отделами маркетинга,
Подтверждение ваших отношений с учреждениями, заключившими контракт с нашей больницей, отделами обслуживания пациентов, финансовыми вопросами, маркетингом,
Отвечая на все ваши вопросы и жалобы о наших медицинских услугах отделами управления клиникой, отделом обслуживания пациентов, правами пациентов, колл-центром,
Принимая все необходимые технические и административные меры в рамках безопасности данных систем и приложений нашей больницы отделами управления клиникой и информационными системами,
Участие в кампаниях и предоставление информации о кампаниях отделами маркетинга, СМИ и коммуникаций, колл-центра, разработка и передача специального контента, материальных и нематериальных преимуществ по веб- и мобильным каналам,
Измерение, повышение и исследование удовлетворенности пациентов Управлением клиники, отделами по защите прав пациентов,
Иметь возможность осуществлять образовательную и обучающую деятельность учебными заведениями, с которыми сотрудничает учреждение.
Ваши «Личные и частные данные», упомянутые выше, могут храниться в физических и электронных архивах в пределах организации Istanbul Allergy и внешних поставщиков услуг с большой осторожностью и соблюдением положений законодательства.
Передача персональных данных
Ваши личные данные, Основной закон № 3359 об услугах здравоохранения, Закон-декрет № 663
об организации и обязанностях Министерства здравоохранения и его аффилированных лиц, Законе о защите персональных данных № 6698, Положении о частных больницах, Положении об обработке и конфиденциальности персональных данных о здоровье и постановлениях Министерства здравоохранения. в рамках положений законодательства и для целей, описанных выше;
Министерство здравоохранения, подразделения и центры семейной медицины, подведомственные министерству,
Частные страховые компании (медицинское, пенсионное, страхование жизни и др.),
Учреждение социального обеспечения,
Главное управление безопасности и другие правоохранительные органы,
Главное управление народонаселения,
Турецкая ассоциация фармацевтов,
судебные органы,
Лаборатории, медицинские центры, машины скорой помощи, медицинские устройства и учреждения, предоставляющие медицинские услуги в стране или за рубежом, с которыми мы сотрудничаем для медицинской диагностики и лечения,
Учреждение здравоохранения, в которое был направлен больной или в которое обратился сам больной,
Ваши уполномоченные законные представители,
Третьи стороны, с которыми мы консультируемся, включая юристов, налоговых консультантов и аудиторов, с которыми мы работаем,
Регулирующие и надзорные учреждения и официальные органы,
с вашим работодателем,
Им можно поделиться с нашими поставщиками, поставщиками услуг поддержки, поставщиками архивных услуг и деловыми партнерами, услугами которых мы пользуемся или с которыми сотрудничаем (для получения более подробной информации вы можете получить информацию, обратившись в нашу больницу в письменной форме).
Метод и правовая причина сбора персональных данных
Ваши личные данные собираются и обрабатываются во всех видах устных, письменных, визуальных или электронных средств для выполнения всех видов работ в рамках вышеупомянутых целей и в рамках сферы деятельности Istanbul Allergy, а также в в этом контексте, чтобы полностью и должным образом выполнить свой договор с компанией Istanbul Allergy и юридические обязательства. . Эти лица являются законной причиной сбора ваших данных;
Закон № 6698 о защите персональных данных,
Основной закон об услугах здравоохранения № 3359,
Декрет-закон № 663 об организации и обязанностях Министерства здравоохранения и его подразделений,
Положение о частных больницах,
Положение об обработке персональных данных о здоровье и защите конфиденциальности,
Положения Министерства здравоохранения и другие положения законодательства.
Кроме того, как указано в пункте 3 статьи 6 Закона, конфиденциальность персональных данных, касающихся здоровья и сексуальной жизни, может сохраняться только в целях охраны здоровья населения, профилактической медицины, медицинской диагностики, услуг по лечению и уходу, планирования и управления. медицинских услуг и финансирования. Он может обрабатываться лицами или уполномоченными учреждениями и организациями, которые несут обязательства, без явного согласия заинтересованного лица.
Ваши права в отношении защиты персональных данных
В соответствии с законом и соответствующим законодательством;
Узнать, обрабатываются ли персональные данные или нет,
Если персональные данные были обработаны, запрос информации об этом,
Доступ и запрос личных данных о здоровье,
Узнав цель обработки персональных данных и используются ли они в соответствии с целью,
Зная третьих лиц, которым передаются личные данные дома или за границей,
Запрашивая исправление персональных данных, если они неполны или неправильно обработаны,
Запрос на удаление или уничтожение персональных данных,
Требование уведомления третьих лиц, которым были переданы персональные данные, об исправлении персональных данных и/или об удалении или уничтожении персональных данных в случае их неполной или неправильной обработки,
Возражение против возникновения результата против самого лица путем анализа обработанных данных исключительно посредством автоматизированных систем,
Вы имеете право требовать возмещения ущерба в случае убытков вследствие неправомерной обработки персональных данных.
Безопасность данных и право на подачу заявки
Ваши персональные данные тщательно защищены в рамках технических и административных возможностей, а необходимые меры безопасности обеспечиваются на уровне, соответствующем возможным рискам, с учетом технологических возможностей.
Ваши запросы в рамках закона, заполнив Форму заявки в соответствии с Законом о защите персональных данных на веб-сайте «istanbulallergy.com»;
Его можно доставить лично по адресу Küçükbakkalköy Mahallesi Merdivenköy Yolu Caddesi CZD Plaza No:12 Ataşehir/Istanbul,
Вы можете отправить его через нотариуса,
Вы можете отправить его на адрес info@istanbulallergy.com с надежной электронной или мобильной подписью, используя зарегистрированный адрес электронной почты или адрес электронной почты, зарегистрированный в нашей системе.
«Форма явного согласия на обработку персональных данных»
